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Formazione Operatrice/Operatore per la comunicazione con la clientela

Gli operatori per la comunicazione con la clientela offrono consulenza alle nostre clienti e ai nostri clienti e li assistono nel nostro Centro servizi clienti in almeno due lingue.

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Le migliori premesse per ottenere un posto di apprendistato

  • Buone note a livello secondario Livello A o B 
  • Apprezzi il contatto con le persone e ti piacciono le lingue
  • Sei intenzionata/o a trovare sempre la soluzione migliore per il cliente
  • Apprendi velocemente
  • Ti consideri responsabile e affidabile e sai come comportarti con informazioni confidenziali
  • Sai gestire bene il tuo tempo
  • Mantieni la calma anche in momenti frenetici
  • Dimostri empatia

Formazione come Operatrice/Operatore per la comunicazione con la clientela

L'obiettivo è quello di aiutare in modo competente e affidabile i nostri clienti al telefono nonché per iscritto in tutte le questioni in almeno due lingue. Sei il biglietto da visita della nostra azienda.

  • Durata della formazione 3 anni
  • Luogo della formazione Centro servizi clienti a Breganzona (TI), Root (LU) o Losanna (VD)
  • Formazione scolastica 1 giorno la settimana

Sei interessata/o?

Noi lavoriamo con una piattaforma professionale di gestione delle candidature. Personalizza la tua candidatura online caricando il tuo curriculum vitae incl. una foto attuale, una lettera di motivazione, le pagelle delle scuole, eventuali diplomi / certificati linguistici, rapporti di stage e check (ad es. Multicheck).

I nostri posti d'apprendistato / praticantato vengono pubblicati sempre a partire dal luglio.

Posti di apprendistato vacanti

I tuoi vantaggi da noi

Abbonamento generale

Durante il tuo periodo di formazione ti regaliamo l'abbonamento generale.

Cultura del tu

Ci diamo del tu – già in occasione del colloquio di candidatura.

Ferie

Ti spettano 6 settimane di ferie all'anno.

Esame finale d'apprendistato

Abbiamo una quota eccezionale di diplomati.

Ribasso

Interessanti riduzioni di prezzo per la tua assicurazione malattie.

Eventi da non perdere

Come la giornata introduttiva, gli eventi per gli apprendisti o l'aperitivo di Natale.

Perfezionamento professionale

Ti attende un eccezionale programma di corsi interni.

Opportunità

Ti offriamo una formazione con ottime prospettive per il futuro.

Sostegno finanziario

Ci assumiamo i costi per il materiale didattico obbligatorio.

Promozione delle lingue straniere

Per il tuo prossimo soggiorno linguistico all'estero o per il diploma diamo un contributo finanziario.

Partner per la salute

Offerte per la salute – sul posto di lavoro e nelle vicinanze.