Medizinische Hilfe
In medizinischen Notfällen erhalten Sie rund um die Uhr Hilfe. Krank? In myCSS sehen Sie sofort, an wen Sie sich im Krankheitsfall wenden müssen.
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Was tun im Krankheitsfall?
Ihr gewähltes Grundversicherung-Modell bestimmt, wer Ihre erste medizinische Ansprechperson ist.
- HMO-Modell: Ihre Arzt-Praxis im Ärztenetz ist Ihr erster Kontakt.
- Hausarzt-Modell: Sie gehen immer zuerst zu Ihrer Hausarzt-Praxis.
- Telmed: Fragen Sie zuerst das telemedizinische Beratungszentrum oder nutzen Sie die Well-App.
- Multimed: Ihr erster Kontakt ist die Multimed-Praxis, das telemedizinische Beratungszentrum oder die Well-App.
- Standard-Modell: Sie haben freie Arztwahl.
myCSS zeigt Ihre Anlaufstelle
In der myCSS-App unter Medizinische Hilfe sehen Sie sofort, an wen Sie sich im Krankheitsfall wenden müssen. So halten Sie die Regeln Ihrer Grundversicherung ganz einfach ein.
24/7 medizinische Hilfe
Die Fachpersonen vom telemedizinischen Beratungszentrum stehen allen Versicherten rund um die Uhr mit medizinischem Rat zur Verfügung – unabhängig vom gewählten Modell. Auch die Well-App ist für alle Versicherten kostenlos.
CSS – Ihre Gesundheitspartnerin
Gesund sein, gesund werden, mit einer Krankheit besser leben: Wir begleiten Sie in allen Lebenslagen – als Ihre Gesundheitspartnerin.