Familie sitzt beisammen im Wohnzimmer

Vertragsrollen

Um die administrativen Aufgaben rund um die Versicherung so effizient wie möglich zu gestalten, setzt die CSS auf unterschiedliche Vertragsrollen (Prämien­zahler, Leistungs­emp­fänger, Kor­respondenz­empfänger).

Prämienzahler & Leis­tungs­emp­fänger – Warum wird das unterschieden?

Damit Sie die Verwaltung Ihrer Versicherung nach Ihren Wünschen gestalten können. In der Regel besitzen Sie als versicherte Person alle Vertragsrollen.

Vertragsrollen bei Familien

Es gibt aber auch Konstellationen, wo eine Aufteilung der Vertragsrollen auf mehrere Personen Sinn macht – zum Beispiel bei einer Familie mit Kindern. In diesem Fall erhält nicht das Kind als versicherte Person die Prämien- und Leistungsab­rechnung, sondern ein Elternteil. Beim Vater oder der Mutter werden also die Rollen Prämienzahler und Leistungsempfänger hinterlegt. In der Konsequenz übernimmt der Elternteil auch noch die Rolle des Korrespondenz­empfängers, um auch die restliche Korrespondenz (Police, Versicherungs­karte, Steuerauszug usw.) des Kindes zu erhalten.

Berechtigungen der Vertragsrollen

Prämienzahler

  • Erhält die Prämienrechnungen, Mahnungen, Zahlungsaufforderungen und Betreibungen bezüglich Prämienzahlung.
  • Verpflichtet sich rechtlich die Prämienrechnungen für die versicherte/n Person/en zu bezahlen.
  • Erhält Gutschriften aus Prämien­korrekturen auf das definierte Konto.

Leistungsempfänger

  • Erhält die Leistungsabrechnungen, Mahnungen, Zahlungsaufforderungen und Betreibungen bezüglich Leistungsabrechnungen.
  • Verpflichtet sich rechtlich allfällige Kostenbeteiligung für die versicherte/n Person/en zu bezahlen.
  • Erhält Rückvergütungen auf das definierte Konto.

Korrespondenzempfänger

  • Erhält alle weiteren Dokumente wie Offerten, Anträge, Policen, Versiche­rungskarten, Steuerausweise sowie sonstige Korrespondenz zugestellt.

Zugriffsberechtigungen myCSS

Die oben beschriebenen Rollen definieren auch die Zugriffsberechtigungen im Kundenportal myCSS. Voraussetzung für die Registrierung ist, dass Sie mindestens eine der Rollen inne haben.

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