Vous n’êtes pas en mesure de vous rendre vous-même à un traitement médical en raison d’une maladie ou d’un accident? Ou vous transportez régulièrement une personne privée? Nous vous indiquons qui a droit à un transport thérapeutique et quels coûts sont pris en charge.
A la suite d’un accident, d’un séjour à l’hôpital ou d’une maladie grave, il n’est souvent pas possible de prendre sa voiture. Il est alors difficile de se rendre de manière autonome à des séances de physiothérapie, de chimiothérapie, de dialyse, de radiothérapie ou d’ergothérapie. Un transport thérapeutique est une aide précieuse.
Vous pouvez utiliser le véhicule privé d’un membre de votre famille, de vos voisins ou d’amis ou faire appel à un service de transport professionnel comme la Croix-Rouge suisse ou Tixi Taxi pour les fauteuils roulants. Vous pouvez aussi emprunter les transports publics en 2e classe.
Si vous devez souvent vous déplacer pour suivre une thérapie ou un traitement, vous pouvez facturer les frais des transports publics à la CSS. Les services de transport fournis par des entreprises ou des particuliers sont également remboursés.
Pour le remboursement, nous avons besoin de la facture du service de transport ou des billets des transports publics.
Nous avons besoin du formulaire «Décompte des frais de transport» dûment rempli par la personne assurée. Cette dernière reçoit ensuite le remboursement.
Dans le portail client myCSS et l’appli myCSS, vous pouvez directement numériser et télécharger la facture. Vous pouvez aussi envoyer les factures par la poste (CSS, Leistungsprüfung, case postale 2568, 6002 Lucerne) pour obtenir votre remboursement.
La CSS vous soutient dans vos frais de transport si une hospitalisation peut être écourtée ou évitée. L’assurance ambulatoire myFlex et l’assurance d’hospitalisation myFlex avec les catégories Economy, Balance et Premium participent aux coûts d’un transport thérapeutique.
D’autres assurances, telles que les frais de guérison en cas d’accident ou l’assurance pour cas d’urgence contribuent également aux coûts. Dans myCSS, vous voyez exactement à quelles prestations vous avez personnellement droit.
