Cybercriminalità: un fenomeno crescente

Assicurazione di protezione giuridica: protezione dagli hacker

Ormai noi tutti ci muoviamo nel mondo digitale. Facciamo acquisti, paghiamo fatture, condividiamo informazioni: sempre online. Ma cosa succede quando diventiamo vittime degli hacker? In tal caso, interviene l’Assicurazione di protezione giuridica CSS, che si rivela un aiuto prezioso.

Hacking e phishing: forme comuni di cybercriminalità

Esistono numerose forme di cybercriminalità che ogni anno in Svizzera colpiscono più di 350'000 persone. Quanto più ne sappiamo, tanto migliore sarà la nostra protezione:

Hacking

Hacking è probabilmente il termine generico più diffuso per cybercriminalità. Vi sono molteplici tecniche per hackerare e sfruttare password, dati sensibili, conti personali, reti WLAN e molto altro ancora. Spesso gli attacchi hacker che centrano l’obiettivo partono da un phishing via e-mail o sms.

Phishing

Si riceve un’e-mail o un SMS («smishing») proveniente da un mittente apparentemente affidabile come una banca o la Posta, l’ufficio doganale o un operatore telefonico. Ne riportiamo alcuni esempi di seguito. Il messaggio invita a cliccare su un link e a inserire informazioni confidenziali come i dati bancari. Non esiste una tecnologia in grado di impedire il phishing.

Frode online: un altro esempio di cybercriminalità

Le e-mail e gli SMS di phishing provenienti da mittenti fraudolenti possono sembrare ingannevolmente veri. Anche la CSS è già stata al centro di attacchi cybercriminali: sono state inviate e-mail falsificate a nome della CSS. Lo scopo dei truffatori è estorcere dati personali.

Malware

Il malware («programma dannoso») è un software invasivo che infetta e danneggia i sistemi informatici oppure accede illecitamente ai suoi dati. I malware particolarmente aggressivi sono specializzati sui dati finanziari o altri dati particolarmente sensibili e vengono impiegati per ricatti, frodi e furti d’identità. Non solo i PC, ma anche i dispositivi mobili come i laptop e gli smartphone sono vulnerabili al malware.

Protezione dagli hacker: prevenire conviene

• Controllare il mittente: non aprire mai messaggi di mittenti sconosciuti, non cliccare su link o allegati senza avere la certezza della loro provenienza.
• Cancellare gli spam: cancellare i messaggi che potrebbero essere degli spam.
• Verificare le ordinazioni: ho ordinato qualcosa online? In caso di e-mail sospette, si consiglia di accedere all’account cliente del venditore per corrispondenza e verificare lo stato dell’invio.
• Proteggere le password: cambiare regolarmente le password con nuove password sicure e utilizzare uno strumento affidabile per conservarle in modo protetto.
• Attenzione alle reti Wi-Fi pubbliche: poiché navigare su Internet tramite una rete pubblica non offre alcuna possibilità di controllo della sicurezza, sono da evitare le transazioni personali come l’online banking o l’online shopping.

Notifica degli attacchi hacker

Le vittime di cybercriminalità possono sporgere denuncia alla stazione di polizia locale. A tale proposito vanno raccolte tutte le eventuali prove dell’attacco hacker, come screenshot delle e-mail falsificate o estratti conto. In alternativa, è possibile notificare gli attacchi al Centro nazionale per la cybersicurezza.